ИТ
0%
ИТ
ИТ
gr_services
Сопровождения эксплуатации систем автоматизированного проектирования, расчетного инженерного программного обеспечения
Эксплуатации бизнес приложений
Направление сопровождения эксплуатации систем автоматизированного проектирования, расчетного инженерного программного обеспечения решает в течение года более 12 000 обращений. Администраторы САПР обладают широкими компетенциями конфигурирования и эксплуатации 2D, 3D систем проектирования, расчетного инженерного ПО:
  • AVEVA E3D, DIAGRAMS, Engineering, ERM;
  • Tekla Structures;
  • AutoDesk AutoCAD, NavisworksManage, Civil3D;
  • ArchiCAD;
  • EPLAN;
  • SmartPlant Instrumentation, Electrical, P&ID;
  • NanoCAD
  • и еще более 100 единиц различных расчетных и проектных информационных систем.
Оказание качественного сервиса сопровождения информационных систем, в т.ч.:
  • Контроль доступности САПР;
  • Устранение критических ошибок в работе САПР, выполнение запросов на обслуживание;
  • Взаимодействие с вендорами и поставщиками информационных систем по решению сложных обращений пользователей САПР;
  • Участие в процессах развития информационных систем, приемки нового функционала в эксплуатации;
  • Развитие компетенций пользователей в вопросах эксплуатации САПР.
Направление эксплуатации бизнес приложений решает более 40 000 обращений в год. Сотрудники направления имеют компетенции в работе с:
  • Конфигурациями 1С для управления строительством;
  • Системами технического и административного документооборота на платформе Documentum;
  • Веб-платформой для совместной работы – SharePoint;
  • Программным обеспечением управления проектом – Primavera, позволяющим отслеживать ресурсы, материалы и оборудование;
и десятком других узкоспециализированных решений. Оказываем качественный сервис по следующим видам работ:
  • Контроль доступности информационных систем;
  • Решение инцидентов и запросов на обслуживание;
  • Консультации пользователей по использованию функционала системы;
  • Анализ обращений и формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений;
  • Участие в процессе развития информационных систем и приемка нового функционала в эксплуатацию.
Контакты
ООО «НИПИГАЗ ИТ» ИНН 9728089667 КПП 772801001 ОГРН 1237700161115
+7 (495) 730-58-87 nipigas_it@nipigas.ru
117342, г. Москва,
ул. Профсоюзная, 65, корп.1
Служба безопасности
deb_nipi@nipigas.ru